We gebruiken cookies om u de best mogelijke service aan te kunnen bieden. Als u verder gebruik maakt van deze website, stemt u in met het gebruik van cookies.

Retourneren & restitutie

30 dagen geldteruggarantie

Wij garanderen een 30-daagse 'niet goed geld terug' garantie op al onze producten, incl. brillen die speciaal op uw sterkte zijn verglaasd. Mocht u met de bestelde producten niet tevreden zijn of voldoen ze niet aan uw verwachtingen, dan…

Meer ervaren

Retourneren

Hoe retourneer ik een product? 1. Vul het bijgevoegde retourformulier in en leg het samen met het betreffende product in een verzenddoos. 2. Plak het retourformulier op de verzenddoos. Zorg er alstublieft voor dat het etiket waarmee we de bestelling verstuurd…

Meer ervaren

Restitutie

1. Hoe krijg ik mijn geld terug? Voor de restitutie gebruiken we de betaalmethode die u gebruikt heeft voor de oorspronkelijke transactie. 2. Wanneer krijg ik mijn geld terug? Zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding...

Meer ervaren

Ruilen

Ruilen is mogelijk bij Mister Spex. Wilt u een bepaald montuur ruilen tegen hetzelfde model in een andere kleur/grootte of tegen een ander model, geef dat dan aan op het bijgevoegde bestel- en retourformulier. We gaan dan graag voor u aan...

Meer ervaren

Reclameren

1. Contactlenzen en reinigingsvloeistoffen: Contactlenzen en reinigingsvloeistoffen kunnen binnen 30 dagen geretourneerd worden, als de blisters in tact zijn en de buitenste verpakkingslaag onbeschadigd is. Als de contactlenzen een fout bevatten...

Meer ervaren

Ik heb een fout gemaakt tijdens het bestellen. Hoe kan ik dat oplossen?

Heeft u tijdens het bestellen bijvoorbeeld verkeerde correctiewaarden of een verkeerd bezorgadres ingevuld, neem dan alstublieft zo snel mogelijk contact...

Meer ervaren

Bestelling storneren

Zolang uw bestelling nog niet door ons verstuurd is, kunt u bepaalde producten of de gehele bestelling storneren. Mocht dat het geval zijn, neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice. Onze klantenservice...

Meer ervaren

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Dit geldt niet voor hygiëne producten (contactlenzen en lenzenvloeistof) waarvan de verzegeling is...

Meer ervaren

Nog vragen? Onze opticiens helpen u graag.

Neem contact met ons op:
service@misterspex.nl
Bel gratis:
0800 380 06 77

* Totaal van de reguliere shop prijs voor brilmontuur en de aanbevolen verkoopprijs (AVP) voor twee superontspiegelde Starvision enkelvoudige plastic glazen (brekingsindex 1,5) incl. hard-coating verkrijgbaar op sterkte (Sph). + 6.0 / -6.0 dpt; Cil. + 2.0 / -2.0 dpt.

** Bij elk montuur zijn al superontspiegelde enkelvoudige plastic glazen (brekingsindex 1,5) incl. hard-coating verkrijgbaar op sterkte (Sph). + 6.0 / -6.0 dpt; Cil. + 2.0 / -2.0 dpt bij de prijs inbegrepen.

De doorgestreepte prijs zonder AVP is de standaard verkoopprijs van Mister Spex.